У СГК в Новокузнецке действуют договоры на поставку тепловой энергии со 121 управляющими компаниями и товариществами собственников жилья. В общей сложности задолженность жилищных организаций Новокузнецка перед СГК за 2023 год составила 58,6 миллиона рублей.
Специалисты сбытового подразделения компании в контуре Кузнецкой ТЭЦ отмечают положительную динамику платежной дисциплины. По сравнению с 2022 годом задолженность жилищных организаций уменьшилась на 13,8 %. По состоянию на ноябрь, она составляла 68 миллионов рублей.
В число лучших организаций по платежам за отопление и горячую воду в 2023 году, по оценке сбытового подразделения СГК, в Новокузнецке вошли шесть организаций. Все они обслуживают дома в Центральном районе города.
В нынешнем отопительном сезоне самые частые замечания, которые выносили инспекторы СГК в адрес управляющих организаций, касались перегрева обратной сетевой воды, превышения расхода теплоносителя, а также сброса горячей воды в канализацию.
«Проблемы в работе оборудования и настройки индивидуальных тепловых пунктов напрямую влияют на благополучие новокузнечан. Если дом «забирает» из тепловой сети больше теплоносителя, чем положено, от нехватки тепла начинают испытывать дискомфорт жители близлежащих домов. В каждой подобной ситуации мы выносим управляющим организациям указания по исправлению и контролируем результаты выполнения».
По мнению руководства службы измерений, наладки и испытаний СГК, наиболее ответственно подходят к обслуживанию индивидуальных тепловых пунктов и внутридомовых систем, оперативно реагируя на сложности и принимая все необходимые меры во всех районах Новокузнецка, получающих тепло и горячую воду от Кузнецкой ТЭЦ:
Специалисты теплосетевого подразделения СГК в Новокузнецке регулярно проводят обследования индивидуальных тепловых пунктов потребителей, контролируют качество подачи тепла и горячей воды. В случаях, когда управляющая компания игнорирует выданные предписания, соответствующие акты направляются и в районные администрации, и в городской комитет жилищно-коммунального хозяйства, а также в Государственную жилищную инспекцию для дальнейшей работы.
