В мобильном приложении и личном кабинете СГК появилась функция по оформлению рассрочки платежа. Если у жителя накопился долг за коммунальные услуги от двух месяцев и более, то в его личном кабинете появится кнопка «Рассрочка».
Кто может получить рассрочку платежа и на каких условиях:
• Задолженность по оплате от 2-х месяцев.
• Отсутствие судебных решений на взыскание долга за тепло и воду.
• Погашение не менее 25% долга одним платежом в течение 7 дней после подачи заявки через мобильное приложение СГК или личный кабинет.
Какие данные необходимо внести при оформлении рассрочки удаленно:
• Фамилию, имя и отчество собственника, который оформляет рассрочку.
• Контактный номер телефона.
• Поставить галочку в окне «Я согласен(-на) на обработку персональных данных».
• Сумму первоначального платежа по погашению долга (не менее 25% от имеющейся задолженности).
• Дату первого платежа по погашению долга (она должна быть не позднее 7 дней с момента подачи заявки на оформление рассрочки).
После заполнения всех данных необходимо нажать кнопку «Сохранить». После оплаты первого взноса для погашения долга в указанную жителем дату, собственнику жилья должен позвонить специалист из теплосбытового подразделения СГК и обсудить график последующих платежей.
При удачном оформлении рассрочки на лицевом счете жителя появится уведомление «Заключено соглашение об оплате».