На генерирующих предприятиях и тепловых сетях СГК в Красноярске, Канске, Назарове, Минусинске и Зеленогорске в новогоднюю ночь заступят на дежурство более 700 человек. Большая часть из них — это оперативный персонал, задача которого обеспечить качественное теплоснабжение и подачу горячей воды жителям городов.
Для сотрудников станций — праздничные дни не такие уж и праздничные, ведь выполнять приходится точно такие же обязанности, как и в любой другой календарный день: почасовые обходы и осмотры котлов, турбин и генераторов, являющихся основным оборудованием ТЭЦ, а также корректировка параметров в случае необходимости.
«Работа в Новый год — это, прежде всего, повышенная ответственность перед горожанами. Ведь в обычные наши ночные смены жители, как правило спят, а в ночь с 31 декабря на 1 января бодрствуют и веселятся. В канун праздника нагрузки на систему водоснабжения возрастают в несколько раз, поэтому мы должны быть готовы к любым ситуациям. До начала новогодней смены просчитываем все риски, согласуем свои действия с соседними цехами – турбинным, химическим, цехом топливоподачи и уже в полной боевой готовности выходим на дежурство».
К встрече Нового года и длительным каникулам энергетики СГК подготовились заранее — на угольных складах всех теплоисточников сформированы запасы топлива, в наличии все необходимое для ремонта оборудования, проверки качества воды и другие материалы, которые могут понадобиться в случае нештатных ситуаций.
Для сотрудников теплосетевых подразделений СГК в Красноярском крае дежурство в новогоднюю ночь также, как и для специалистов ТЭЦ и ГРЭС, — привычное дело. Все каникулы обеспечивать надежность тепловых сетей будут около 100 человек оперативно-диспетчерского и эксплуатационно-ремонтного персонала.
Сформированы круглосуточные аварийные бригады, спецтехника укомплектована необходимым оборудованием для оперативной ликвидации дефектов и повреждений на объектах теплосетевого хозяйства.
Каждый Новый год персонал тепловых сетей решает специфическую задачу: обеспечивают надежную эксплуатацию городской системы тепло- и водоснабжения в период пиковых на нее нагрузок. Как это происходит, мы подробно рассказали в нашем материале.
По прогнозам синоптиков, в новогоднюю ночь в городах присутствия СГК в Красноярском крае ожидается до минус 10°C. В некоторые дни января будет уже холоднее — до -21°C. Несмотря на похолодание, все теплоисточники будут работать по заранее согласованному температурному графику.
Если вдруг тепла в доме недостаточно, то необходимо обратиться в свою управляющую компанию либо по номерам телефонов Единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС):
Красноярск: 005,
Канск: 8 (39161) 3-21-56,
Назарово: 8 (39155) 7-33-33,
Минусинск: 8 (39132) 2-02-05.
Офисы центров обслуживания клиентов СГК и колл-центр начнут работать после праздников — с 9 января.
В последний предпраздничный день — 29 декабря, время работы офисов следующий:
Красноярск: с 9:00 до 16:00,
Назарово и Канск: с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00,
Минусинск: с 8:00 до 17:00.
Колл-центр 29 декабря будет работать с 8:00 до 18:00 — по телефону 8-800-300-55-55 можно получить консультацию по начислениям, показаниям приборов учета и состоянию лицевого счета от оператора. С 30 декабря по 8 января информацию по этим вопросам предоставит голосовой помощник.
